Что делать, если нечем платить по займу?
04.10.24
Рейтинг МФО Казахстана по размеру аудитории в соцсетях (Октябрь 2024)
Автор страницы
С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.
Онлайн-МФО становятся все более востребованными в Казахстане, предлагая более доступную и простую альтернативу банковским кредитам. За период с 2020 года (когда правительство ввело законодательное регулирование отрасли) до 2024 года рынок дистанционных микрозаймов вырос в 6 раз. Работая полностью через интернет, компании активно используют соцсети, чтобы привлекать новых клиентов, рекламировать свои услуги, проводить розыгрыши и конкурсы для заемщиков. Аналитик портала Zanimaem.kz Арнур Аркенбаев, проанализировал активность ТОП-20 самых популярных онлайн-МФО Казахстан, составив рейтинг организаций с самой большой аудиторией в соцсетях.
ТОП-20 казахстанских онлайн-МФО в соцсетях
Соцсети становятся одним из самых результативных каналов продаж, через который можно привлечь новых заемщиков и повысить лояльность постоянных клиентов. Это эффективный инструмент коммуникации, ведь через страницу группы МФО пользователи могут связаться с сотрудником организации для консультации, узнать актуальную информацию об активных акциях и действующих услугах, получить доступ к специальным предложениям. Через соцсети компании часто распространяют промокоды, бонусные баллы и другие поощрения для клиентов.
Я изучил сайты казахстанских МФО и заметил, что они в основном представлены в трех соцсетях:
- Instagram;
- Facebook;
- ВКонтакте.
Группы во всех трех ресурсах есть только у 5 МФО из изученных ТОП-20. Также 11 организаций дополнительно предлагают клиентам коммуникацию через чат-боты в мессенджерах: Telegram или WhatsApp.
| Место | МФО | Количество подписчиков |
| 1 | koke.kz | 118 000 |
| 2 | tengo.kz | 90 200 |
| 3 | dengiclick.kz | 79 495 |
| 4 | moneyman.kz | 77 200 |
| 5 | solva.kz | 68 772 |
| 6 | kmf.kz | 61 500 |
| 7 | zaimer.kz | 58 166 |
| 8 | ccloan.kz | 33 315 |
| 9 | credit365.kz | 9 266 |
| 10 | acredit.kz | 9 110 |
| 11 | 4slovo.kz | 7 584 |
| 12 | tengeda.kz | 6 834 |
| 13 | hava.kz | 5 937 |
| 14 | creditplus.kz | 5 691 |
| 15 | creditbar.kz | 2 880 |
| 16 | timezaim.kz | 2 803 |
| 17 | kredit7.kz | 1 324 |
| 18 | tomi.kz | 1 294 |
| 19 | onecredit.kz | 640 |
| 20 | kviku.kz | 406 |
Далее рассмотрим более подробно, какие соцсети предпочитают МФО в Казахстане.
Это самая популярная соцсеть в Казахстане, которая в последние годы стала площадкой для продвижения разных направлений бизнеса. Из ТОП-20 онлайн-МФО свои группы есть у 18 компаний, на которые в совокупности подписано более 500 тыс. казахстанцев. Я подсчитал, что лидером по количеству подписчиков является сервис koke.kz, за активностью которого в Instagram следят 118 тыс. пользователей.
| Место | МФО | Количество подписчиков |
| 1 | koke.kz | 118 000 |
| 2 | tengo.kz | 90 200 |
| 3 | dengiclick.kz | 77 000 |
| 4 | solva.kz | 68 600 |
| 5 | zaimer.kz | 56 600 |
| 6 | kmf.kz | 51 500 |
| 7 | moneyman.kz | 44 200 |
| 8 | ccloan.kz | 28 800 |
| 9 | acredit.kz | 9 110 |
| 10 | credit365.kz | 9 069 |
| 11 | hava.kz | 5 937 |
| 12 | creditplus.kz | 5 691 |
| 13 | 4slovo.kz | 3 554 |
| 14 | timezaim.kz | 2 803 |
| 15 | tengeda.kz | 1 904 |
| 16 | creditbar.kz | 1 418 |
| 17 | tomi.kz | 1 294 |
| 18 | onecredit.kz | 612 |
Эта соцсеть больше ориентирована на текстовый и новостной контент, поэтому онлайн-МФО обычно используют ее, как площадку для информирования клиентов и дополнительной обратной связи. Всего свои сообщества в Facebook активно ведут 11 онлайн-МФО из ТОП-20, а общее количество подписчиков составляет 36 496 пользователей.
| Место | МФО | Количество подписчиков |
| 1 | moneyman.kz | 22 000 |
| 2 | kmf.kz | 10 000 |
| 3 | creditbar.kz | 1 400 |
| 4 | ccloan.kz | 1 100 |
| 5 | 4slovo.kz | 791 |
| 6 | kviku.kz | 406 |
| 7 | zaimer.kz | 288 |
| 8 | credit365.kz | 197 |
| 9 | solva.kz | 172 |
| 10 | tengeda.kz | 114 |
| 11 | onecredit.kz | 28 |
ВКонтакте
Группы в этой соцсети ведут 8 онлайн-сервисов микрозаймов из ТОП-20. Аудитория ВКонтакте в последние годы постепенно сокращается из-за появления более актуальных площадок для общения и развлечений. Но многие компании ведут группы, стараясь охватить максимум пользователей. Всего за сообществами представленных в рейтинге онлайн-МФО следят 27 567 подписчиков.
| Место | МФО | Количество подписчиков |
| 1 | moneyman.kz | 11 000 |
| 2 | tengeda.kz | 4 816 |
| 3 | ccloan.kz | 3 415 |
| 4 | 4slovo.kz | 3 239 |
| 5 | dengiclick.kz | 2 495 |
| 6 | kredit7.kz | 1 324 |
| 7 | zaimer.kz | 1 278 |
| 8 | creditbar.kz | 62 |
Выводы
По моим подсчетам общая аудитория двадцатки самых популярных онлайн-МФО Казахстана в представленных соцсетях составляет 640 355 пользователей. Самым популярным сервисом является Instagram, который лидирует и по количеству зарегистрированных компаний (18 из 20), и по общему числу их подписчиков – 576 292 человека.
По количеству подписчиков онлайн-МФО соцсети Facebook и ВКонтакте находятся примерно на одном уровне – 36 496 и 27 567 пользователей соответственно.
Аудитория групп в основном состоит из постоянных клиентов компаний, заинтересованных в том, чтобы отслеживать актуальную информацию о работе «своей» МФО. Присоединиться к сообществу – это простой способ быстро узнавать о действующих и будущих акциях, изменениях в режиме работы организации или процессе выдачи онлайн-кредита. Отслеживание страницы кредитора также часто становится условием для участия в конкурсах и розыгрышах подарков.
