 |
SMSzaim |
| Платный информационный сервис - посредник |
Содержание
С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.
Получили СМС от неизвестного сервиса? У вашей карты регулярно списывают 3999 тенге? Это часто бывает с кредитными брокерами, например, SMS Zaim.
Они представляют себя как агрегатор, который отправляет заявки в МФО с большей вероятностью одобрения. Но за красивой внешностью скрывается подписочная модель. Платежи списываются автоматически, часто без ведома клиента.
Внимание!
Сайт Занимаем.kz Не имеет отношения к компании “SMSzaim”.
Наша редакция НЕ советует пользоваться услугами этого сервиса, так как он списывает деньги с вашей карты.
Онлайн займ можно найти бесплатно, на странице нашего каталога лицензированных онлайн займов.
Механизм работы SMS Zaim
SMS Zaim работает просто: пользователь заполняет форму на сайте, а затем заявка отправляется в партнерские МФО. Звучит неплохо, но это только начало.
При заполнении формы вы соглашаетесь на платную подписку. Но об этом не говорят напрямую. Информация скрывается в пользовательском соглашении мелким шрифтом. Стоимость услуги — 3999 тенге каждые 5 дней.
Схема работает так:
- Заполнение анкеты активирует платную подписку.
- Деньги списываются автоматически с карты.
- Вы получаете доступ к «эксклюзивным» кредитным предложениям.
- Отказ можно только через форму на сайте.
Проблема в том, что многие предложения доступны напрямую в МФО. Брокер берет комиссию за то, что клиент мог получить бесплатно.
Тарифы и скрытые платежи
Основной тариф — 3999 тенге за 5 дней доступа. При годовом использовании это около 292 тысяч тенге. Это очень много за простую пересылку заявок.
Компания обещает отправку заявок в более чем 100 партнерских организаций. Но на практике это означает массовую рассылку персональных данных. Каждая МФО получает всю информацию о заемщике.
Многие клиенты узнают о списаниях случайно. Это происходит при проверке банковской выписки через несколько месяцев.
Как выглядит процедура отписки от услуг
Чтобы официально отказаться от услуг, нужно зайти на сайт компании. Там есть раздел «Отказаться от услуг». Но найти его сложно.
Для отписки нужно:
- найти раздел отказа на сайте (ссылка спрятана в подвале сайта);
- заполнить форму с личными данными;
- подтвердить отказ по телефону или SMS;
- дождаться письменного подтверждения об отключении подписки.
Есть другой способ отписаться. Заблокировать автоплатежи от SMS Zaim можно через мобильное приложение банка. Выберите карту и заблокируйте конкретного получателя платежей.
Третий способ — позвонить в службу поддержки. Они могут отключить услуги сразу. Номер обычно указан в SMS-уведомлениях о списании.
Возврат средств и спорные ситуации
Возврат денег возможен, но требует настойчивости. Нужно написать заявление с ФИО, номером телефона, датой списания и реквизитами карты.
Порядок действий:
- Написать претензию на электронную почту компании.
- Указать конкретные суммы и даты списаний.
- Приложить скриншоты банковских операций.
- Потребовать возврат за неиспользованный период.
Если компания не отреагирует, можно написать жалобу в Национальный банк Казахстана. Финансовый омбудсмен рассматривает споры с кредитными брокерами бесплатно.
В крайних случаях помогает суд. Практика показывает, что суд часто решает в пользу потребителей.
Контакты и юридическая информация
SMS Zaim принадлежит ТОО «Lending Solutions» с БИН 230840016983. Юридический адрес компании: Казахстан, город Алматы, Медеуский район, проспект Достык, дом 93в, квартира 13, почтовый индекс 050057.
Контактная информация:
- телефон службы поддержки: +7 (771) 929-23-74;
- сайт: https://www.smszaim.kz/
- электронная почта: lending.kaz@gmail.com;
- режим работы поддержки: с 10:00 до 19:00, без выходных.
Стоимость услуги официально составляет 3999 тенге каждые 5 дней. Компания подчеркивает, что платная услуга не гарантирует получение займа. Это важно, поскольку решение принимают МФО, а не брокер.
При посещении сайта, пользователь автоматически соглашается на несколько документы. Среди них договор публичной оферы и соглашение о рекуррентных платежах. Также он дает согласие на получение рекламных материалов.
Информация о лицензиях на финансовую деятельность отсутствует. В Казахстане кредитные брокеры должны иметь разрешения от Национального банка. Это вызывает вопросы.
