Expressloans.kz

Сайт Expressloans.kz позиционирует себя как «помощника» при выборе микрофинансовой организации, где клиент может получить срочный микрокредит. Человек заходит на страницу, регистрируется и указывает ИИН, номер телефона, а также нужную сумму и срок предполагаемого займа. Затем сервис обещает подобрать доступные предложения от ряда партнеров, среди которых упоминаются МФО «Вивус», «Займер» и «CreditBar».

Внимание!

Сайт Занимаем.kz Не имеет отношения к компании “Expressloans.kz”.

Наша редакция НЕ советует пользоваться услугами этого сервиса, так как он списывает деньги с вашей карты.

Микрокредит можно подобрать бесплатно, на странице нашего каталога займов

 

ТОО «Khan Corp» указывает, что не выступает стороной договора между пользователем и кредитором. Иными словами, сервис снимает с себя ответственность за любые несоответствия условий займа, а также не гарантирует, что вы в итоге получите микрокредит.

 

Стоимость и суть подписки

 

Как только человек переходит к оформлению заявки и заполняет анкету, ему предлагается платная подписка стоимостью 3999 тенге на 5 дней. Подписка активируется автоматически при указании данных банковской карты. По истечении 5-дневного периода услуга продлевается снова, а плата снова списывается, если клиент самостоятельно не отключит автоплатеж.

Что же входит в эти «платные» услуги?

• Доступ к перечню кредитных продуктов от различных МФО.
• Возможность проверить кредитный рейтинг или задолженности (по словам сервиса).
• Несколько видеоуроков и статей на тему «финансовой грамотности» и «банкротства физических лиц».

 

Однако с практической точки зрения многие из этих «рекомендаций» и «подборок» можно найти в открытых источниках совершенно бесплатно.

 

Обратите внимание! В соглашении сказано: «Оплата услуг сервиса не гарантирует получение вами кредитного продукта». То есть вы можете платить за подписку, но кредит так и не получить.

Как отменить подписку

 

В случае если заемщик понимает, что сервис не принес пользы, а деньги списываются с карты, возникает вопрос: как отписаться? Сам Expressloans.kz указывает на своем сайте, что аннулировать подписку можно в любой момент. Для этого необходимо:

1. Зайти на Expressloans.kz и авторизоваться в личном кабинете.
2. Отыскать опцию «Отменить подписку» в нижней части главной страницы или в разделе с информацией об оплате.
3. Ввести данные – обычно это номер телефона, указанный при регистрации, и последние четыре цифры карты.
4. Подтвердить запрос и дождаться уведомления, что подписка отключена.

Если эти действия не срабатывают (что, увы, нередко случается), пользователю рекомендуют связаться с технической поддержкой сайта или направить письмо с требованием расторгнуть договор на электронный адрес support@expressloans.kz. При этом стоит сохранить скриншоты или иные подтверждения отправленного запроса.

Некоторые предпочитают радикальный путь и перевыпускают карту или отключают возможность онлайн-платежей, чтобы сервис больше не смог списывать деньги. Этот шаг рекомендуется, если отписаться стандартным способом не получается.

Как вернуть деньги

Вернуть списанные средства бывает сложно. Сервис заявляет, что плата уже списана за оказанные услуги: доступ к базе МФО, консультации, аналитика и пр. Но по закону о защите прав потребителей у клиента всегда есть возможность подать претензию, если услуга фактически не была оказана или была оказана некачественно.

 

Чтобы попытаться вернуть деньги:

1. Обратитесь к службе поддержки Expressloans.kz с четким требованием о возврате и описанием причины.
2. Составьте претензию и направьте ее на электронную почту, указанную в контактах (support@expressloans.kz), желательно в формате заказного письма с уведомлением.
3. Оформите chargeback (оспаривание платежа) через свой банк, объяснив ситуацию, если считаете, что списание произошло без вашего согласия или с нарушением регламента.

 

Удастся ли вернуть полную сумму – вопрос сложный. Иногда сервисы идут на частичный возврат в случаях, когда пользователь доказал, что не получал услуг или что сумма списана по ошибке.

Обратите внимание! Отправка письма в поддержку – первый формальный шаг. Но если вы не получаете ответа, можно обратиться с заявлением на оспаривание транзакции. Также при крупных суммах и безрезультатных переговорах имеет смысл проконсультироваться с юристом.

Контакты и юридическая информация

 

На сайте сервиса указаны:

• Юридическое лицо: TOO «Khan Corp» (БИН: 240740017454).
• Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, ул. Ауэзова, 14А, 5-й этаж, индекс 050026.
• Телефон: +7 (727) 313 36 37.
• Электронная почта: support@expressloans.kz.

 

Дополнительно размещена информация, что организация не является банком или кредитором и не несет ответственность за условия кредитования, проценты и получение кредитного продукта. На сайте также заявлено, что любые последствия взаимодействия с МФО «лежат на заемщике».

 

Стоит ли доверять Expressloans.kz

Если обобщить все вышесказанное, Expressloans.kz предоставляет платный доступ к базовой информации, которую многие люди могут найти самостоятельно. При этом сервис регулярно списывает деньги с карт пользователей, пока те самостоятельно не отключат подписку.

Как итог, можно сделать вывод, что подобный ресурс действует по схеме «посредника», который больше напоминает недобросовестную модель работы. Клиенты нередко жалуются, что им приходится платить за то, что и так доступно бесплатно: списки МФО, общие сведения о кредитном рейтинге, а также «уроки» и «рекомендации», опубликованные на сайте.

 

Совет:

• Сперва изучите каталог лицензированных МФО на нашем сайте Zanimaem.kz
• Проверить кредитную историю через официальные бюро.
• Изучать отзывы о любом «помогаторе», прежде чем вводить данные карты.

 

Нередко оказывается, что самостоятельный поиск условий кредитования напрямую у лицензированных МФО позволяет избежать дополнительных расходов и подписок. Если же сервис все-таки заинтересовал, нужно быть готовым сразу отказаться от автоматического продления, чтобы избежать нежелательных списаний.